FAQ locations habitation principale

Vous souhaitez proposer à la location un appartement récemment rénové (ou en bon état général)situé dans un quartier de Paris correspondant aux critères de Paristay? Pour être référencé sur le site de Paristay, il vous suffit de remplir le Formulaire Propriétaire.
Un collaborateur prendra contact avec vous pour évaluer vos besoins, et prévoir une visite de votre appartement. Au cours de cette visite, il prendra des photos de l'appartement, se mettra d'accord avec vous sur les conditions de location (durée, loyer...) et vous remettra un mandat de recherche de locataire non exclusif, à nous retourner signé avec le titre de propriété et un RIB.
Dès que nous recevons ces documents, l'appartement est mis sur notre site et la recherche de locataire est effective. CE SERVICE EST GRATUIT POUR LES PROPRIETAIRES.

Pour être un propriétaire efficace et serein, pour que votre locataire se sente bien accueilli, voici quelques actions à ne pas négliger :
• Avant l’arrivée du locataire :
  • Une fois reçu le bail signé, prenez contact avec le locataire pour organiser avec lui son accueil et son départ. A cette occasion, fixez l’horaire de l’accueil, rappelez-lui qu’il devra présenter son certificat d’Assurance locataire Multi Risque Habitation (MRH) en arrivant, précisez que les frais bancaires sur les virements du loyer sont à sa charge. Demandez lui sur quel n° de téléphone portable vous pourrez le joindre à Paris (en cas de retard ou autre imprévu).
  • Assurez-vous que les montants du loyer et du dépôt de garantie ont bien été transférés sur votre compte.
  • En cas de retard de paiement, relancez le locataire par courriel ou téléphone, (ses coordonnées sont sur le contrat de bail).
  • Organisez et vérifiez le nettoyage complet de l’appartement. L'appartement doit être impeccable.
  • Vérifiez l'état de la serrure, la bonne marche des clés, des installations sanitaires, des appareils électroménagers et des éclairages.
  • Vérifier le bon état de la vaisselle, des draps, couettes, oreillers, serviettes, nappes, torchons...
  • Mettez en marche le chauffage si besoin.
• A l’accueil du locataire :
  • réservez le meilleur à votre locataire, soyez à l'heure, aidez le à monter ses valises, assistez le afin que son séjour dans votre appartement commence sur de bonnes bases.
  • Etablissez toujours un état des lieux & inventaire lors de l'entrée et lors du départ du locataire. L'état des lieux & inventaire doit être établi contradictoirement et signé par les deux parties.
  • Ne réalisez jamais l’inventaire/état des lieux en l’absence du locataire (cela vous empêcherait de retenir des sommes sur le dépôt de garantie en cas de nécessité).
  • Si vous ne pouvez pas être présent le jour de l’accueil, demandez à quelqu'un de confiance de vous représenter pour établir sérieusement l’inventaire/état des lieux. Attention, il est préférable que ce soit la même personne qui fasse l'accueil à l'arrivée des locataires à l'appartement, et la sortie de l'appartement à la fin de leur séjour.
  • Vérifiez que le locataire est en possession de son certificat d’Assurance locataire Multi Risque Habitation (MRH).
  • Si il a pris son Assurance par l'intermédiaire de Paristay, conseillez-lui d'avoir sur lui en permanence son Certificat d'Adhésion et sa Carte d'Assistance (il les a reçus par mail), il pourra ainsi appeler l'Assistance 24h/24 en cas de perte de clés par exemple, et être pris en charge.
  • Relevez le compteur EDF et le compteur GDF (vous pourrez ainsi calculer les consommations d’électricité et de gaz jusqu’aux prochaines factures).
  • Prenez le temps de vérifier le contenu de l'appartement et de bien montrer au locataire comment utiliser les clés et comment se connecter à Internet.
  • Notez sur le document Etat des lieux - Inventaire le nombre de trousseaux de clés que vous laissez au locataire ainsi que le nombre de clés par trousseau.
  • Remettez les guides d'utilisation (en anglais) de l'équipement électroménager que vous avez préparés.
  • Montrez au locataire certaines manipulations spécifiques à votre appartement: baies vitrées, volets roulants...
  • Indiquez où se trouvent le supermarché, la boulangerie, le marché aux fruits et légumes… les plus proches : cela rassurera votre locataire et il vous en sera reconnaissant.
  • Faites éventuellement un petit cadeau d'accueil (bouteille de vin, petit bouquet de fleurs, ou autre) qui fera bonne impression.
  • Pour éviter tout litige ultérieur, ne précisez jamais au locataire que les appels téléphoniques vers l'étranger sont gratuits, vous lui dites simplement que le téléphone est en réception d'appels, ou que les communications locales sont gratuites, selon le cas.
  • Gardez un jeu de clés. Il sera très utile si le locataire égare les siennes ou les laisse dans l’appartement. Déconseillez-lui absolument d’appeler n’importe quel serrurier en cas de problème. Si le locataire a souscrit son assurance via le site de Paristay, il bénéficie d’une assistance 24h/24 en cas de perte de clés, de vol de clés ou d’oubli de clés dans l’appartement : conseillez-lui d’avoir sur lui en permanence son n° de police d’assurance et le n° de tel de l’assistance.
  • Laissez un numéro de téléphone au locataire où il pourra vous joindre en cas de besoin.
  • Faites re-signer le contrat de bail que vous avez reçu par mail ou fax, par le locataire et re-signez le vous-même. Les signatures originales confirment le caractère officiel du bail. Faites de même avec l'exemplaire du bail du locataire.
• En cours de location :
  • Vérifiez que le loyer est payé régulièrement.
  • Adressez au fur et à mesure les factures d’électricité et de gaz au locataire et vérifiez leur règlement.
  • En cas de problème de fonctionnement dans l'appartement signalé par le locataire, réagissez vite en prenant rapidement les mesures qui s'imposent (intervention d'un plombier, d'un électricien par ex)
  • Bien entendu, ne pénétrez jamais dans l’appartement à l’insu du locataire.
• Au départ du locataire :
  • Etablissez obligatoirement avec lui l’état des lieux & inventaire sortant signé par les 2 parties.
  ATTENTION: veillez à TOUJOURS FAIRE L'ETAT DES LIEUX EN PRESENCE DU LOCATAIRE.
  • Relevez les compteurs EDF et GDF, calculez les dernières consommations d’électricité et de gaz du locataire sur la base des prix de vos dernières factures (faire la moyenne Total facture / nbre KWH).
  • Vous avez 60 jours au maximum pour lui restituer le dépôt de garantie, si tout va bien, remboursez au plus tôt.
  • Si il s’avère nécessaire que vous fassiez une retenue sur le dépôt de garantie, fournissez toutes les factures justifiant les sommes déduites.
  • Si l'appartement est propre, tolérez que les derniers draps et serviettes de toilette ne soient pas lavés (il est impossible au locataire de le faire avant de partir) et ne retenez pas de frais de ménage.
  • En cas de retenue pour dégradation, tenir compte des grilles de vétusté. Seul la "valeur résiduelle" pourra être retenue. (ex: pour un mécanisme de chasse d'eau => durée de vie théorique 5 ans ; valeur résiduelle la 3ème année 60% , au delà de la 5éme année 0%)

Le contrat peut prévoir une révision du loyer une seule fois par an (à une date convenue entre les parties ou, à défaut, à la date anniversaire du contrat). L'augmentation ne peut pas dépasser la variation de l'indice de référence des loyers publié par l'INSEE.

F.A.Q Locations habitation principale

Au moment de choisir la durée de location de votre appartement meublé, vous devrez tenir compte de plusieurs facteurs. Les locations à la semaine sont plus chères mais demandent une grande disponibilité du propriétaire (ou de son représentant): Il devra être présent lors de nombreux accueils (check in) souvent le week-end ou le soir, et de nombreux départs. Il devra aussi organiser le nettoyage de l'appartement et le lavage du linge après chaque séjour. D'autre part, les locataires à la semaine recherchent le centre de Paris (du 1er au 8ème arrondissement surtout, sauf appartement exceptionnel) et pas d'étage élevé sans ascenseur. Vous pouvez choisir aussi de proposer votre appartement meublé pour des locations de 1 mois minimum, de 3 à 6 mois, ou de plus de 6 mois. Pour les locations à long terme, les locataires sont plus ouverts concernant le quartier.

Ce type de Bail Location Meublée Habitation Principale d'un an est renouvelable par tacite reconduction. Si vous ne souhaitez pas renouveler ce contrat, vous devez en informer le locataire (LRAR) avec un préavis de 3 mois. Vous devez aussi motiver votre refus: Soit vous avez décidé de reprendre le logement pour vous ou votre famille, soit vous allez vendre le logement, soit vous avez un motif légitime et sérieux, notamment l'inexécution par le locataire de l'une des obligations lui incombant (par ex nuisances sonores avec plaintes de voisinage...)

Il est déconseillé de laisser des affaires personnelles dans l'appartement (vêtements, livres, CD, objets de valeur…) à moins de les mettre dans une pièce ou un placard fermé à clef . Nous vous recommandons de libérer les meubles de rangement pour les affaires des locataires.

F.A.Q Locations habitation principale

Oui, si il ne l'a pas été récemment et qu'il n'est pas en bon état général. Notre site www. paristay.com propose des appartements rénovés récemment ou en excellent état général, meublés et équipés. En cas de rénovation, nous vous conseillons une décoration simple et soignée, pas surchargée et un mobilier pratique, pas fragile, plutôt contemporain.

Afin de maintenir la qualité de votre prestation, il est important d'effectuer régulièrement une visite technique de votre appartement pour vérifier quelques points.

Les locataires auront tendance à négliger un appartement que vous leur aurez fourni en état médiocre, vous devez veiller à l'entretien général de votre appartement:
• Réaliser un ménage de printemps "à fond" 1 fois par an en déplaçant les meubles, faire les vitres et l'intérieur des placards, le réfrigérateur, aspirer sous les meubles
• Graisser les serrures de la porte d'entrée
• Inspecter la robinetterie , les siphons et les canalisations, les joints de la baignoire et de la douche ( enlever les cheveux qui gênent les évacuations, eventuellement utiliser un déboucheur) afin de prevenir les éventuels fuites et engorgements
• S'assurer que le compteur d'eau est en bon état
• Tester les appareils électroménagers, les maintenir en bon état de fonctionnement, et les remplacer régulièrement
• Remplacer les ustensiles et autres, devenus obsolètes ou cassés
• Renouveler la vaisselle
• Changer, si nécessaire et de façon régulière le linge de maison ( alèses non tachées, draps, couettes, serviettes, nappes et torchons en bon état)
• Fournir fusibles et ampoules de rechange en quantité suffisante Cela permettra de maintenir un bon niveau de clientèle

Cela permettra de maintenir un bon niveau de clientèle.

Il est très important que le propriétaire reçoive les locataires dans un appartement vraiment bien nettoyé et impeccable (le noter dans l'état des lieux, sol propre, poubelle vidée avec sac de remplacement) cela permet d'instaurer une relation de confiance. Procéder à un grand nettoyage de printemps au moins une fois par an. C'est une source de litiges entre propriétaire et locataire encore trop fréquente. Un locataire qui a trouvé un appartement très propre aura à coeur de le laisser très propre.

Le dépôt de garantie est une réserve qui peut être utilisée en cas de dégradations, clés perdues, facture de téléphone ou d'électricité non réglée, frais éventuels de gros nettoyage…. Le propriétaire qui décidera de déduire une somme du dépot de garantie devra inscrire le problème constaté sur l'Etat des lieux - Inventaire de sortie. Il devra aussi justifier les dépenses engagées par des factures (factures de ménages, remplacement materiel, rénovation peinture, etc ..). En cas de casse d'un matériel ancien, le propriétaire prendra en compte la grille de vétusté. Tout ce qui relève de l'usure normale de l'appartement ne peut faire l'objet d'un prélèvement sur le dépôt de garantie.

Le propriétaire restitue le dépôt de garantie au locataire le plus vite possible après son départ (et au maximum 2 mois après en cas de problème). Il est en droit d'en déduire les frais de réparation de dégats et de remplacement d'objets cassés ou manquants qui auraient été constatés au cours de l'inventaire-état des lieux et inscrits sur ce document signé par le propriétaire et le locataire. En cas de casse d'un matériel ancien, le propriétaire tiendra compte de la Vétusté . Toute déduction effectuée sur le dépôt de garantie sera justifiée par une facture. Le délai de 2 mois se justifie en cas de devis à faire faire.

La valeur locative de votre appartement est fonction d'abord du quartier et du nombre de chambres. Egalement de sa surface, de l'étage (ascenseur ou pas), de son équipement . Le prix du loyer est déterminé avec vous lors de la visite de l'appartement pour la prise des photos, il peut être modifié par la suite. Nous avons toujours le souci de proposer l'appartement à son juste prix pour optimiser sa location et donc satisfaire les propriétaires

F.A.Q Locations de courte durée

Au moment de la mise en ligne de son appartement, un formulaire "Etat des lieux et inventaire" vierge est adressé au propriétaire qui nous le retourne rempli. Ce document indique pièce par pièce l'état et le contenu de l'appartement. Il est utilisé lors de l'entrée des locataires et signé par le propriétaire (ou son représentant) et par le locataire. Pensez à y noter le nombre de trousseaux de clés que vous remettez au locataire et le nombre de clés par trousseau.

ATTENTION: Vous aurez vérifié avant l'arrivée du locataire que l'appartement est parfaitement propre et en bon état (un bon ménage aura été fait récemment). A l'accueil du locataire, soyez bien à l'heure. Faire l'état des lieux toujours EN PRESENCE DU LOCATAIRE. Si vous n'êtes pas disponible, faites vous représenter par une personne de confiance qui connait bien l'appartement. Veillez à ce que ce soit la MEME personne qui fasse l'accueil et le départ. Le jour de l'accueil prenez le temps d'expliquer précisément au locataire le fonctionnement de l'appartement (appareils électroménagers, chaudière, TV, Internet, eau, clés...), et de lui donner des conseils (cf Charte de Quiétude).

Le document "Etat des lieux et inventaire" est de nouveau utilisé lors du départ des locataires. Il est signé par le propriétaire (ou son représentant) et par le locataire. Il permet de consigner par écrit l'état de propreté de l'appartement ainsi que toute éventuelle perte, casse ou dégradation survenue durant le séjour des locataires. C'est sur cette base que pourra éventuellement être déduite une somme sur le dépôt de garantie.

Il est important de donner vos coordonnées aux locataires afin qu'ils puissent vous joindre en cas de perte de ses clés. En effet il arrive que les locataires appellent dans l'urgence les serruriers-dépanneurs trouvés dans les pages jaunes, ceux-ci pratiquent des prix exorbitants pour un très mauvais travail, c'est à éviter absolument (ils ouvrent la porte en cassant la serrure qui est ensuite à remplacer, abiment la porte et sont injoignables en cas de réclamation!). Si vous connaissez un bon artisan, nous vous conseillons de communiquer ses coordonneés au locataire à l'arrivée. Si le locataire a pris son assurance locataire par l'intermédiaire du site de Paristay, il a reçu par mail un Certificat d'Adhésion et une Carte d'Assistance. Ces 2 documents doivent toujours être sur lui pendant son séjour à Paris. Ainsi, en cas de perte de clés, il pourra contacter 24h/24 l'Assistance qui lui donnera la marche à suivre et la Cie d'Assurance participera aux frais.

F.A.Q Locations de courte durée

Pour la plus grande partie des appartements, le propriétaire ou son représentant s'occupe directement des accueils et des départs des locataires. Il est important que ce soit la même personne qui s'occupe de l'entrée et de la sortie d'un même locataire. Cependant pour certains appartements que nous avons en exclusivité, Paristay peut s'occuper des arrivées (check in) et des départs (check out) des locataires, si le propriétaire le souhaite. Dans ce cas, les frais d'administration du check in et du check out sont à la charge du propriétaire et seront déduits du montant du premier loyer. Leur montant est de 200 euros pour une location de plus de trois mois.

• Un bail de 12 mois (habitation principale) est renouvelable par tacite reconduction. Si le propriétaire veut récupérer l'appartement à la fin du bail, il doit le justifier (vente de l'appartement ou récupération de l'appartement pour y loger lui-même ou sa famille) et le signifier au locataire par lettre recommandée avec Accusé de Réception dans les délais légaux.
• Pour les baux d'une durée inférieure à 12 mois (la durée est toujours déterminée avec précision), il est toujours possible de récupérer l'appartement à la fin du bail, le locataire devant quitter l'appartement sauf accord du propriétaire pour prolonger le séjour.

• Mobilier/Décoration
  • Mobilier pratique, pas fragile, plutôt contemporain
  • Décoration soignée et simple, pas surchargée
  • Couchages confortables
  • Eclairage efficace
  • Meubles de rangement
• Pour chaque couchage:
  • Deux parures de draps propres: drap housse + housse de couette + couette (prévoir lavage à sec de la couette régulièrement),
  • Deux parures propres pour chaque oreiller: taie d'oreiller,
  • Des protège-matelas de bonne qualité doivent être installés sur chaque couchage (prévoir de les laver régulièrement),
  • Des sous-taies de bonne qualité doivent être installées sur chaque oreiller (prévoir de les laver régulièrement),
  • Les lits doivent être faits à l'accueil de vos locataires.
• Linge:
  • Serviettes de bain (peignoirs recommandés),*
  • Serviettes de toilette,
  • Tapis de bain,
  • Torchons (en bon état).
• Cuisine:
  • Poubelle,
  • Jeux de couverts, d'assiettes, de verres et de tasses proportionnels au nombre de couchages,*
  • Carafe, plats à servir, saladier, couverts à salade, salière et poivrière,
  • Jeu de casseroles, poêle, plats allant au four,
  • Planche à découper,
  • Couteaux et ustensiles de cuisine (spatule, épluche-légumes, tire-bouchon, ciseaux, ouvre-boite...),*
  • Robot-Mixeur, Grille-pain, bouilloire, machine à café*
  • Nécessaire à nettoyer (pelle à poussière, balayette, balai, seau...).
• Electroménager:
  • Télévision
  • Lave linge**
  • Sèche linge***
  • Lave vaisselle**
  • Réfrigérateur
  • Four à micro ondes**
  • Four**
  • Plaques chauffantes
  • Aspirateur (conseillé:modèle sans sac)*
  • Planche et fer à repasser*
  • Climatisation****
• Fournitures:
  Merci de prévoir ces fournitures en quantité suffisante pour le début du séjour de vos locataires
  • Eponges,
  • Papier toilette,
  • Gel douche,
  • Savonnette,
  • Ampoules de rechange,
  • Sacs poubelle,*
  • Sacs aspirateur (si besoin),
  • Produit de rinçage et de lavage pour le lave-vaisselle,
  • Produit de lavage pour le lave-linge,
  • Produits de nettoyage domestique (sols, sanitaires, vitres)
• Un guest book ou livre d'or**
• Kit de couture,***
• Un livret d'accueil comprenant:
  • Plan du quartier (indiquer vos recommandations pour les boulangeries, supérettes, restaurants du quartier, bistrots, cafés, fromageries, caves à vins, boutiques diverses, lieux historiques ou insolites...)***
  • Fiches de fonctionnement de l'électroménager en anglais,
  • Information concernant la quantité d'eau chaude disponible par jour en cas de cumulus (enlever la position heures creuses),
  • Emplacement et indications utiles concernant le tableau électrique,
  • Emplacement de la vanne d'arrêt de l'eau,
  • Emplacement de la vanne d'arrêt du gaz,
  • Emplacement de la boite aux lettres,
  • Emplacement du compteur électrique,
  • Rappel du digicode et de l'interphone,
  • Etat des lieux et inventaire complets mis à jour.

F.A.Q Locations habitation principale

Oui. La législation nous impose désormais de joindre un "dossier de diagnostics techniques" au contrat de location meublée :

Ce dossier comprend :
• l'état des risques naturels et technologiques (ERNT),
• le diagnostic de performance énergétique (DPE)
• le constat des risques d'exposition au plomb (CREP) dès lors que votre logement se trouve dans un immeuble construit avant le 1er janvier 1949.

En cas de modification dans votre appartement (meuble, literie, rénovation ...) ou service (internet, téléphone...) ou autres (loyer, durée de location..), il est indispensable de nous le signaler pour ne pas risquer de léser le locataire. Merci de nous envoyer un mail rappelant la référence de votre appartement et indiquant avec précision la modification à effectuer.

F.A.Q Locations habitation principale

Bien sur! Si vous changez quelque chose (meuble, équipement...) dans votre appartement, vous devez absolument nous le signaler, car nous devons venir reprendre des photos pour que celles-ci restent le reflêt exact de l'appartement.

Il est d'usage que la Taxe d'Habitation (et donc la Taxe Audiovisuelle) soit incluse dans le loyer pour les locations de courte durée parce que l'administration fiscale ne reconnaît pas "le touriste, le stagiaire, le travailleur" qui loue un appartement meublé pour quelques mois, même si il occupe l'appartement au 1er janvier, en conséquence:

Pour les locations d'habitation secondaire :
• Si le propriétaire garde la jouissance de ce bien (cad qu'il se réserve des périodes dans l'année pour y résider), il est redevable de la Taxe d'Habitation.
• Si le propriétaire ne garde pas la jouissance de ce bien et si le logement est vide au 1er janvier, le propriétaire peut demander d'être exonéré de la Taxe d'Habitation Dans ce cas, il doit prouver qu'il souhaitait le louer en produisant 2 états des lieux (par ex un du 20 dec et un du 5 janvier) ou 2 baux. A noter: Les démarches de demande d'exonération sont à faire par le propriétaire et la décision reste à l'appréciation de l'Administration fiscale.

Pour les locations d'habitation principale (de 12 mois ou 9 mois pour les étudiants): Attention !! Vous devez informer par écrit le centre des Impôts de l'arrivée de votre locataire afin qu'il puisse adresser la taxe d'habitation à son nom !
• Si le logement est occupé au 1er janvier par le locataire au titre de résidence principale, la Taxe d'Habitation sera établie par l'Administration Fiscale au nom du locataire.
• Si le logement est inoccupé au 1er janvier le propriétaire peut demander d'être exonéré de la Taxe d'Habitation Dans ce cas, il doit prouver qu'il souhaitait le louer en produisant 2 états des lieux (par ex un du 20 dec et un du 5 janvier) ou 2 baux. A noter: Les démarches de demande d'exonération sont à faire par le propriétaire et la décision reste à l'appréciation de l'Administration fiscale.

Vous trouverez les coordonnées du centre des impôts sur la taxe foncière du logement concerné.
La Taxe Audiovisuelle est actuellement incluse dans la Taxe d'habitation.

L'assurance Multi risque Habitation que nous demandons obligatoirement à votre locataire pour la durée de son séjour couvre entre autre les dégats des eaux, les travaux de remise en état si votre locataire est responsable. Nous vous conseillons très fortement de souscrire une Assurance Propriétaire Bailleur non Occupant, PNO, qui couvrira le logement et les meubles. En effet, en cas de sinistre et de défaillance de l'Assurance de votre locataire, ou si le logement est vacant, vous pourriez être recherché en responsabilité par la Copropriété ou un voisin. Cette assurance est déductible de vos revenus locatifs. Votre assureur vous fera un devis à votre demande. Vous pouvez contacter si vous le souhaitez le Cabinet Bénichou: 01 49 72 69 90.